Korduma Kippuvad Küsimused ehk KKK

Ostlemise informatsioon

Transpordi kulud võivad olla igale tootele erinevad, soovitame soovitud tooted lisada ostukorvi ning siis on näha koheselt ka transpordikulud. Tellimused, mis on suuremad kui 75€, siis on transport TASUTA.

Kuna enamus tooted tulevad otse maaletooja laost, siis võib toodetel olla erinev transpordi aeg. Toodetel on üldjuhul kirjelduses tarneaeg kirjas, kui see puudub, siis on tarneaeg üldjuhul 3-5 päeva.

Kui ostukorvis on erinevate maaletoojate tooteid, siis kuvatakse Teile ka erinevad transpordivalikud ja erinevad tarneajad, see tähendab, et Teile saabub mitu pakki.

Kuna pakume otse maaletoojate ladudest kaupu, siis mitme toote ostukorvi lisamisel võite ostukorvis näha, et tarne toimub mitme saadetisena (Saadetis, Saadetis 1, Saadetis 2, jne). Kui tarne toimub mitme saadetisena, siis üldjuhul on tootekirjelduses ära toodud, kui kaua võib tarne aega võtta.

Jah, kõik kliendid saavad arve, kui teevad ostu Shoppy.ee e-poest. Esialgu väljastatakse tellimuse kinnitus, mille alusel sooritatakse makse ning kui makse on sooritatud, koostab süsteem automaatselt arve ja see siis edastatakse Teile ka automaatselt arve, kus on ka ära märgitud tellimuse number, et raamatupidamisel oleks võimalik lihtsalt kandeid seostada. Arve saadetakse Teile e-posti aadressile ning paberi ja looduse säästmise eesmärgil kaubale kaasa ei panda.

Palun vaadake saabumisel üle kindlasti tootepakend väliselt, kui näete kahjustusi, siis palun öelge kullerile, et ta fikseeriks pakendi vigastused, kulleritel on see kohustus. Kontaktivaba üleandmise puhul paluge kulleril astuda paar meetrit eemale selleks ajaks kui vaatate pakki üle.

Paki saaja kohustus on kontrollida pakendi seisukorda paki kättesaamisel, et vältida hilisemaid vaidlusi.

Kui olete saanud kupongikoodi või kinkekaardi, siis antud koodi saab sisestada ostukorvis või ostu vormistamise lehel (kus sisestate oma andmeid tellimuse vormistamiseks).

Kood tuleb sisestada enne ostu vormistamist, hilisemaid kupongide ega kinkekaartide sisestamisi ei toimu. 

Kupongid ja kinkekaardid kehtivad kuni neile seatud tähtajani, neid ei vahetata ümber rahaks ega pikendata.

Kupong – kehtib ainult vastavalt kupongile seatud tingimustele, selleks võib olla kindla summa allahindlus, protsendipõhine allahindlus või tarneviisi soodustus. Kupongile on tavaliselt määratud ka tingimus, et mis summast alates kupong kehtib, summaks on alati toodete vahesumma koos käibemaksuga (transporditasu ei arvestata ostukorvi vahesumma hulka).

Kinkekaart – on alati kindla summa ulatuses saadav soodustus ostukorvi vahesummast. Olenevealt kinkekaardi tingimusest, on see kas kogu summale, mis sisaldab ka transporti või ainult ostukorvile.

Kinkekaarte saab soetatada soovitud summale e-posti aadressilt info@shoppy.ee.

Makseinfo

Kõige kiirem ja lihtsam võimalus oma tellimuse eest tasuda on kasutada Eesti pankade pangalinke. Hetkel pakume pangaliniga maksmist järgmiste pankadega: Swedbank, SEB Pank, LHV Pank, Coop Pank ja Luminor Bank. Makse teostatakse vastava panga makseväravas ja Shoppy.ee-le ei edastata Teie panka sisselogimise andmeid. Peale makse sooritamist oma kodupangas läbi pangalingi, tuleb kindlasti vajutada nupule “TAGASI KAUPMEHE JUURDE”, siis laekub makseinfo meile koheselt ja saame hakata Teie tellimusega koheselt tegelema. Antud nupu mittevajutamisel võib tellimuse töötlemisse minek aega võtta kuni 3 tööpäeva.

NB! ÄRGE UNUSTAGE VAJUTADA PEALE MAKSMIST NUPPU “TAGASI KAUPMEHE JUURDE”.

Võimalus on maksta ka pangaülekandega, makseinfo kuvatakse Teile peale tellimuse vormistamist. Kui makse on teostatud, soovitame Teil meile saata panga poolt digiallkirjastatud maksekorraldus tellimuse vormistamise kiirendamiseks. Pangakontode info on olemas ka meie kodulehele Klienditeeninduse alampunktis.

Jah, pakume järelmaksuga ostmise võimalust, teenusepakkujaks on ESTO järelmaks. Järelmaksu lepingu vormistamine käib paari klikiga ning vastuse järelmaksu andmise kohta saate koheselt ning kui vastus on positiivne, saate sõlmida koheselt lepingu.

NB! ÄRGE UNUSTAGE VAJUTADA PEALE LEPINGU SÕLMIMIST NUPPU “TAGASI KAUPMEHE JUURDE”.

Loe lähemalt järelmaksust siit.